جهت استرداد کلیه تورها و بلیت های چارتری موسسه قوانین مطابق با ارستعلام از طرف ایرلاین ارائه دهنده پروازی می باشد و مبالغ جریمه معمولا به ذیل محاسبه می شود:

1- از زمان ثبت نام تا ساعت 12 پنج روز قبل از حرکت 10% خسارت

2- تا ساعت 12 سه روز قبل از حرکت 20% خسارت

3- 24 ساعت قبل از حرکت 50%  خسارت

4- روز حرکت در صورت کنسلی ، 100%خسارت محاسبه می گردد.

نکته :

درصورتی که عملیات انتقال وجه در سیستم زرین پال و یا به پرداخت ملت بدرستی انجام شود رزرو شما قطعی خواهد شد  و بلافاصله بلیط ها صادر می شوند اما اگر عملیات انتقال وجه در سیستم با خطا مواجه شود بلافاصله پول به حساب شما بازگشت خواهد شد و رزرو شما نیز باطل می گردد .